Franks tjänst är baserad på studentidentifiering och bekräftelse av studerandes status. Det är därför vi samlar in följande information från våra användare:
– fullständigt namn
– personnummer
– skolan och eventuell ytterligare information som de har valt att skicka (t ex studielinje)
– students typ (gymnasium, yrkesskola, högskolestuderande eller fortsättningsutbildning)
– giltighet av studentstatus
– bild
– e-post
– telefonnummer
EU:s dataskyddsförordning (GDPR) förenar behandlingen av EU-medborgarnas personuppgifter. Den syftar till att föra databehandling relaterad till personuppgifter till nutid och skydda individernas rättigheter i digitala miljöer genom att göra regler enhetliga och transparenta. Finlands nuvarande personuppgiftslagen går tillbaka till 1999, så det var dags att den blev uppdaterat! Vi har listat de viktigaste förändringarna som den nya dataskyddsförordningen inför, både för individen och tjänsteleverantören.
Studerande bestämmer när och för vem de visar sina studentkort. Franks tjänst följer samma principen.
Tillsammans med dataskyddsförordningen gör vi det ännu mer genomskinligt!
Tillgång till egen data
Användare har rätten att veta vilken information tjänsten samlar om dem och varför. Användaren måste garanteras en korrigering till sitt data om de begär det.
Rätt att bli glömd
Användare har rätten att be tjänsteleverantören att ta bort all information som de har samlats från användaren (förutom de uppgifter som behöver lagras av juridiska skäl).
Betoning på samtycke
Tjänsteleverantören ska kunna visa att de har samtycke från användaren att använda deras information. Användare har också rätt att ångra samtycket när som helst (men det kan innebära att tjänsten inte längre kan användas).
Tillämplighet av datainsamling
All information som har samlats från användare måste motiveras av tjänstens funktioner, vilket innebär att data inte kan samlas endast " bara för att". Datainsamlaren är också ansvarig för att skydda data på lämpligt sätt och förhindra tillgång till data från dem som inte behöver behandla den.
Brytare kommer att straffas
En organisation som bryter mot dataskyddsförordningen får i värsta fall böter på 20 miljoner euro eller 4% av den totala omsättningen.
Dataportabilitet
På begäran av användaren måste deras data vara överförbar från ett system till ett annat i en "maskinläsbar form". Det finns inga ytterligare specifikationer på formatet vid denna tidpunkt - tiden kommer att visa om det kommer finnas ett rekommenderat format för det.
Vilka rättigheter och skyldigheter kommer GDPR att medföra?
Frank har alltid investerat i en säker och trevlig användarupplevelse i sina tjänster för studenter. Studenterna har alltid haft möjlighet att bestämma vem de vill ge eller inte ge tillgång till sina uppgifter - precis som en student bestämmer för att visa eller inte visa sitt studiekort. Vi kommer att fortsätta investera mer och mer i det faktum att våra användare vet vad de ger eller inte ger sitt samtycke till.
Franks användare kan nu och i framtiden vara säkra på att vår tjänst kommer att uppfylla alla krav i dataskyddsförordningen.
Dessutom samlar vi in analytik av användningen av tjänsten så att vi kan ge våra användare den bästa användarupplevelsen. Sådant information är tjänstens språk, vilka delar av tjänsten och när användaren har besökt, och med vilken apparat, operativsystem, IP-adress och operatör de har använt tjänsten.
Dessutom samlar vi information om användarnas beställningar som fysiska studiekort och ISIC-licenser. För studiekortet utan betalningsmetod samlar vi också adressuppgifterna för leveransen av kortet.
Om en användare har prenumererat vår nyhetsbrev eller har segmenterats, till exempel, som någon som besöker Helsingfors eller som gymnasieelev baserat på informationen som nämnts tidigare använder vi detta för att rikta bättre kommunikation och marknadsföring till användaren.
Om användaren har kontaktat vår kundtjänst sparas dessa meddelanden också.
All användardata vi samlar hanteras säkert och korrekt.
Om du har frågor om dataskyddsförordningen kan du kontakta vår kundtjänst på info@frank.fi
Din studentorganisation överför din information till studentdatabas Jolla via en säker anslutning. Studentorganisationer kan bara skicka information till Jolla, men de kan inte läsa eller på annat sätt få tillgång till informationen därifrån. Alltså, kan de inte se vilken data det finns i Jolla.
NOTERA! Om du inte ger din studentorganisation tillåtelse att skicka din information till Jolla, kan du inte använda Franks tjänst heller för att vi inte kan certifiera din studentstatus då.
Jolla är en databas som ägs av finska studentkårer (SYL, SAMOK, SAKKI, Lukiolaisten liitto) och Frank är den enda enheten som kan få tillgång till uppgifterna när användaren begär det. Frank äger inte informationen överförd till Jolla, men kan använda det med ditt samtycke att validera din studentstatus. Jolla skickar inte heller din information till någon annan än Frank.
För att ta Frank-tjänsten i bruk jämför vi den information du ger oss till den information som din studentorganisation har skickat till Jolla för att säkerställa din studentstatus. Om vi behöver hitta information i Jolla kan endast förutbestämda anställda som kundservice göra det och endast från begränsade IP-adresser, bara när den person vars uppgifter är ifråga ber om det. Dessutom kan vi inte ändra informationen i Jolla.
Du kan hitta mer detaljerad information om GDPR från dataskyddsombudets webbplats!
Frank har
- gjort det möjligt för våra användare att utöva sina rättigheter att bli glömt och få tillgång till sina uppgifterna genom att kontakta vår kundsupport info@frank.fi
- utvärderat sina system inför GDPR
- kontrollerat relevansen av all information som samlas
- kontrollerat att samtycke ges varje gång innan någon användardata överförs
- kontrollerat att varje data processor följer GDPR och undertecknat databehandlingsavtal med dem
Allt du behöver veta om EUs nya dataskyddsförordningen, effektiv den 25 maj 2018, och hur det påverkar Franks tjänst hittar du här.
EU:s dataskyddsförordning och Franks tjänst
EU:s dataskyddsförordning i ett nötskal
Rättigheter och skyldigheter som kommer med den nya dataskyddsförordningen
Information som Frank samlar av sina användare
Franks användarvillkor och struktur
Fredriksgatan 55
00100 Helsingfors
© Frank Students 2026
Fredriksgatan 55
00100 Helsingfors